AGB für Events im Park
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle öffentlichen Events im smallest themepark (unter anderem Pfad des Grauens / Haunted Trail und Weihnachtszauber). Massgebend ist die deutsche Fassung. Die englische Übersetzung dient nur zur Orientierung.
Kein Entscheidungsspiel. Unsere Horror- und Grusel-Events arbeiten mit echten Erschreckern, Dunkelheit, engen Wegen, lauten Geräuschen, Nebel und unerwarteten Situationen. Wer empfindlich, ängstlich oder gesundheitlich unsicher ist, soll nicht teilnehmen.
1. Veranstalter
Veranstalter und Vertragspartner ist die Scherrer Medien GmbH, Neuwiesstrasse 24, 8572 Berg TG, Schweiz, MWST-Nr. CHE-115.785.155 MWST, betrieben als smallest themepark von Michael & Samuel. Kontakt: welcome@smallestthemepark.com.
2. Vertrag
Mit der verbindlichen Bestellung, der Annahme eines Golden Tickets oder dem Einlösen eines Gewinns kommt ein Vertrag über die Teilnahme am gewählten Event zustande. Pflichtfelder und Checkboxen (Treffpunkt, AGB) müssen bestätigt sein. Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot.
3. Charakter der Events
Die Events finden in einem privaten Gartenpark statt. Wege, Stufen, Wurzeln, Schienen, Requisiten und Installationen gehören dazu. Bei Horror-Events werden Gäste bewusst erschreckt, auch körpernah, aber ohne beabsichtigten Körperkontakt durch das Personal, soweit der Ablauf das zulässt. Schreie, Stolpern, starker Schreck oder kurzzeitige Orientierungslosigkeit sind möglich.
Die Teilnahme ist nicht geeignet für Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, schwerem Asthma, Angststörungen, Panikattacken, Schwangerschaft, kürzlichen Operationen oder vergleichbaren Einschränkungen. Wer unsicher ist, bleibt zu Hause oder holt vorher ärztlichen Rat. Kinder nehmen nur teil, wenn das jeweilige Event ein Mindestalter vorsieht und sie das Alter erreichen; mindestens eine erwachsene Begleitperson ist immer Pflicht.
4. Treffpunkt und Anreise
Der Event findet in der Schweiz, Kanton Thurgau, rund zehn Minuten von Konstanz statt. Die genaue Adresse nennen wir erst nach der Zahlung bzw. nach der verbindlichen Zusage, damit niemand ungebeten erscheint. Die Anreise, Parkplätze, Grenzabfertigung, Fahrpläne und Verspätungen liegen in der Verantwortung der Gäste.
Wer die Lage, die Anreisezeit oder den Grenzübertritt unterschätzt oder nicht erscheint, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Ersatz. Bitte früh genug losfahren. Der Einlass ist an die gebuchte Tour gebunden; wer zu spät kommt, kann in der Regel nicht nachrücken.
5. Tickets, Zahlung, Personen
Preise gelten pro Person in CHF, soweit nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über den angegebenen Zahlungsdienst (derzeit Stripe). Erst nach erfolgreicher Zahlung bzw. bei Gratis-Tickets nach der Bestätigung ist der Platz verbindlich. Das Ticket (QR-Code oder Ticketnummer) ist an der Tür vorzuzeigen. Tickets sind nicht übertragbar, ausser wir stimmen schriftlich zu.
Pro Bestellung gilt die auf der Ticketseite genannte Höchstzahl. Angaben zu Erwachsenen, Kindern und Kindesalter müssen wahr sein. Falsche Angaben berechtigen uns, die Teilnahme ohne Erstattung zu verweigern.
6. Rücktritt, Umbuchung, Nichterscheinen
Bezahlte Tickets sind grundsätzlich nicht erstattbar. Eine freiwillige Umbuchung auf eine andere Tour desselben Events ist nur möglich, wenn dort noch Platz ist und wir schriftlich zustimmen. Bleibt jemand der gebuchten Tour fern, verfällt der Anspruch. Gratis-Tickets (Golden Ticket, Gewinn) können wir bei Absage an Nachrückende weitergeben.
Müssen wir einen Event oder eine Tour selbst absagen (Wetter, Sicherheit, Krankheit, höhere Gewalt), erstatten wir den Ticketpreis oder bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere Fahrt-, Hotel- und Verpflegungskosten.
7. Ablauf, Anweisungen, Hausrecht
Gäste folgen den Anweisungen des Personals und bleiben auf den vorgesehenen Wegen. Wer andere gefährdet, Anweisungen ignoriert, alkoholisiert oder unter Drogeneinfluss erscheint, Requisiten beschädigt oder den Ablauf stört, kann ohne Erstattung vom Event ausgeschlossen werden. Das Hausrecht liegt beim Veranstalter.
Festwirtschaft, Speisen und Getränke vor Ort sind nicht im Ticket enthalten, soweit nicht ausdrücklich anders geschrieben.
8. Eigenverantwortung und Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Person entscheidet selbst, ob sie dem Erlebnis gewachsen ist, und kann den Rundgang jederzeit abbrechen. Ein Abbruch begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht. Ausdrücklich und vollumfänglich ausgeschlossen ist jede Haftung für Sach- und Vermögensschäden, für verlorene, beschädigte oder zurückgelassene Gegenstände, für nasse, schmutzige oder beschädigte Kleidung sowie für sämtliche Folgeschäden, insbesondere aus Schreck, Erschrecken, Stolpern, Dunkelheit, Nässe, Kälte, Verspätung, Ausfall, Absage oder aus der An- und Rückreise. Wer teilnimmt, kennt und akzeptiert diese Risiken und trägt sie selbst.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt bestehen. Für Personenschäden gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung, als das Gesetz zwingend vorsieht, übernehmen wir nicht.
Gäste haften für Schäden, die sie am Park, an Requisiten oder an Dritten verursachen, soweit sie dafür verantwortlich sind.
9. Foto und Film
Wir dürfen während der Events Aufnahmen der Atmosphäre machen. Gäste können dabei erkennbar sein. Die Nutzung erfolgt für Dokumentation, Social Media und die Website des Parks. Wer das nicht möchte, sagt uns vor Ort Bescheid, soweit der Ablauf das zulässt. Eigene Aufnahmen sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt; eine kommerzielle Nutzung braucht unsere Zustimmung.
10. Datenschutz
Für die Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Sprachwahl, Gruppenangaben und Zahlungsstatus. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
11. Firmenweihnachten und exklusive Miete
Für Firmenweihnachten und andere exklusive Parkmieten gilt zusätzlich dieser Abschnitt. Die Anfrage mit Preis ist noch kein Vertrag. Der Vertrag entsteht, wenn ihr unser Angebot schriftlich annehmt und die geschuldete Anzahlung bei uns eingeht.
Der Anlass dauert von 16.00 bis 22.00 Uhr. Die Parkmiete von CHF 750 gilt für diese Zeit und für 10 bis 28 Personen. Grössere Gruppen auf Anfrage. Speisen und Getränke werden nach der Zusammenstellung berechnet. Liegt diese Summe unter der bekanntgegebenen Mindestkonsumation von CHF 1’000, gilt die Mindestkonsumation. Die Anzahlung umfasst in der Regel die Parkmiete und die Mindestkonsumation bzw. das verbindlich bestellte Essen, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Getränke werden am Anlass nach tatsächlichem Verbrauch zusätzlich abgerechnet.
Bleibt die Gruppe nach 22.00 Uhr, gilt pro angefangene Stunde eine Mindestkonsumation von CHF 250. Um 24.00 Uhr schliesst der Park. Vorbestellte Mengen werden bereitgestellt; weniger Verbrauch ändert den Preis nicht. Zusätzliche Getränke über die Bestellung hinaus rechnen wir zum hinterlegten Sortenpreis ab, ausser bei Positionen, die zur Mindestkonsumation zählen.
Der Park bleibt privat. Speisen werden von uns gestellt. Allergien teilt ihr uns vorab mit. Alkohol nur an Erwachsene. Das Fondue findet in der Weihnachtsstube statt, die bis zu 28 Personen Platz bietet. Apéro und Teile des Ausklangs finden draussen in Christmasland statt. Irish Bar, Ritterstube und die griechische Taverne und Bar sind zusätzliche Aufenthaltsräume. Ein gebuchter Anlass bleibt gebucht und findet bei jedem Wetter statt.
Zahlung. Die Anzahlung ist innert 7 Tagen ab Rechnungs- oder Angebotsdatum fällig. Mit dem Zahlungseingang ist die Buchung bestätigt. Ohne rechtzeitige Zahlung dürfen wir den Termin wieder freigeben. Restbeträge (insbesondere Getränke und Konsum über die Anzahlung hinaus) sind am Anlass bar, per Twint oder Karte oder innert 7 Tagen per Rechnung zu zahlen. Alle genannten Beträge verstehen sich in CHF inkl. 8.1 % MwSt.
Stornierung durch euch. Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail bei uns eingehen. Massgebend ist der Eingang in der Zeitzone Europa/Zürich. Die Fristen rechnen wir rückwärts vom Anlassdatum (Tag des Events).
- Bis 14 Tage vorher: kostenfrei stornierbar. Habt ihr per Kredit- oder Debitkarte bezahlt, bleiben die tatsächlich angefallenen Kartengebühren des Zahlungsdienstleisters geschuldet und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Eine allfällige Differenz erstatten wir auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
- Weniger als 14 Tage, aber mehr als 7 Tage vorher: die Parkmiete von CHF 750 bleibt geschuldet bzw. wird nicht zurückerstattet. Darüber hinaus gezahlte Beträge (insbesondere Mindestkonsumation) erstatten wir zurück, abzüglich allfälliger Kartengebühren.
- 7 Tage oder weniger vorher sowie bei Nichterscheinen: der bereits bezahlte Anzahlungsbetrag bleibt geschuldet. Ist noch keine Anzahlung geleistet, bleiben Parkmiete und vereinbarte Mindestkonsumation geschuldet. Kartengebühren werden in jedem Fall einbehalten.
Eine Umbuchung auf ein anderes Datum ist nur möglich, wenn der neue Termin frei ist und wir schriftlich zustimmen. Es gelten dann die Fristen des neuen Datums. Müssen wir den Anlass selbst absagen (Sicherheit, Krankheit, höhere Gewalt), erstatten wir die bereits bezahlten Beträge vollständig, einschliesslich Kartengebühren, oder bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, am Sitz des Veranstalters im Kanton Thurgau. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
Stand: 03.09.2026